2 minutes Comment faire opposition sur une carte bancaire Banque Postale ?
Si vous êtes sûr d’avoir perdu votre carte ou si vous êtes victime de vol vous devez absolument faire opposition sur votre carte bancaire.
Pour faire opposition vous pouvez soit le faire directement depuis votre espace client La Banque Postale ou l’application en vous rendant dans la rubrique “Cartes” et cliquez sur “Faire opposition”.
Vous pouvez aussi faire opposition en appelant le 09 69 39 99 98 depuis la France ou le +33 9 69 39 99 98 depuis l’étranger tous les deux disponible 7j/7 et 24h/24.
Que faire lorsque votre carte bancaire Banque Postale arrive en fin de validité ?
Lorsque votre carte bancaire arrive à la fin de sa période de validité, La Banque Postale se charge de vous envoyer une nouvelle carte bancaire automatiquement lors du mois d’expiration de l’ancienne.
Vous recevrez alors votre nouvelle carte bancaire par voie postale à l’adresse que vous avez mentionné dans vos informations personnelles dans votre espace client.
Si après la date d’expiration de votre carte bancaire est dépassée et vous n’avez toujours pas reçu votre nouvelle carte bancaire, veuillez contacter le service client La Banque Postale.
Comment activer votre carte bancaire Banque Postale ?
Pour pouvoir utiliser votre carte bancaire La Banque Postale vous devez dans un premier temps l’activer.
Pour activer votre carte bancaire vous devez vous rendre dans un distributeur La Banque Postale et vous devrez retirer une somme d’argent en liquide avec votre nouvelle carte bancaire et le code secret qui vous a été envoyé avec.
Que faire en cas de fraude sur votre carte bancaire La Banque Postale ?
Si après la perte ou le viol de votre carte bancaire vous remarquez une activité anormale sur votre compte bancaire vous devez impérativement contester les opérations effectuées.
Pour contester des opérations non effectuées par votre personne sur votre compte bancaire vous devez vous rendre sur votre espace client sur le site de La Banque Postale. Allez dans la rubrique “Moyens de paiements” puis “Cartes bancaires” et cliquez sur “Contestation d’opération”.
Sélectionnez ensuite le motif “Ma carte est perdue ou volée et je conteste les opérations débitées”.
Que faire en cas de perte de votre code de carte bancaire La Banque Postale ?
Si vous ne vous souvenez plus du code secret de votre carte bancaire ne tentez surtout pas de l’utiliser car au bout de 3 codes erronés votre carte sera bloquée.
Pour avoir un nouveau code confidentiel connectez-vous sur votre espace client sur le site de la Banque Postale et demandez une réédition de votre code. Vous recevrez alors dans un délai de quelques jours votre nouveau code.
Si votre carte est déjà bloquée dû à des tentatives de codes erronés, vous recevrez une nouvelle carte bancaire avec un nouveau code par la voie postale. Vous devrez donc jeter l’ancienne carte bancaire.