Que faire en cas de perte de votre carte BNP Paribas ?

Que faire en cas de perte de votre carte BNP Paribas ?

2 minutes

Que faire lors d’une perte ou d’un vol de votre carte bancaire BNP Paribas ? 

Si vous êtes victime d’un vol de votre carte bancaire ou que vous l’avez tout simplement perdue vous devez dans un premier temps faire opposition sur votre carte bancaire le plus rapidement possible.  

Vous pouvez faire opposition directement depuis l’application mobile en vous rendant sur “Mes comptes” puis dans “Aide & Urgences”. Ou vous pouvez faire opposition directement sur le site de BNP Paribas dans la rubrique “Urgence”.  

Une fois que vous aurez fait opposition sur votre carte bancaire, une nouvelle vous sera envoyée automatiquement. Votre ancienne carte ne sera plus utilisable même si vous la retrouvez. 

Comment faire opposition sur une carte bancaire BNP PARIBAS par téléphone ?  

Lorsque vous avez perdu votre carte il faut faire opposition rapidement pour ne pas être victime de transactions frauduleuses. Vous pouvez faire position sur votre carte depuis votre espace client ou l’application mobile comme expliqué précédemment mais vous pouvez aussi appeler le centre national d’opposition au 0 892 705 705 (serveur vocal : service 0,34 € TTC /min + prix d'appel). 

Que faire lorsque votre carte bancaire BNP PARIBAS arrive en fin de validité ? 

Lorsque votre carte bancaire BNP Paribas arrive à la fin de sa période de validité vous en recevrez une nouvelle automatiquement par voie postale lors du dernier mois de votre carte bancaire. 

Vous pouvez aussi demander à votre conseiller d’aller chercher votre carte bancaire directement en agence BNP Paribas le lendemain de l’expiration de votre carte bancaire actuelle.  

Si vous ne recevez pas automatiquement une nouvelle carte bancaire lors du dernier mois de validité de votre carte veuillez contacter votre conseiller. 

Comment activer votre carte bancaire BNP PARIBAS ?  

Dès que vous recevez votre nouvelle carte bancaire, pour l’activer il vous suffit de vous rendre dans un guichet BNP Paribas et de retirer une somme d’argent au distributeur avec votre carte et le code qui vous a été envoyé avec. 

Une fois que vous aurez effectué cette transaction vous pourrez payer directement avec votre carte bancaire.  

Si vous n’arrivez pas à payer avec votre carte bancaire après cette opération appelez votre conseiller ou contacter le service client BNP Paribas.  

Que faire en cas de perte de votre code de carte bancaire BNP PARIBAS ?  

Si vous ne vous souvenez plus de votre code de carte bancaire il vous suffit de contacter votre conseiller pour qu’il vous envoie un nouveau code.  

Vous recevrez alors un SMS vous demandant de vous connecter sur votre espace client BNP Paribas depuis le site ou l’application. Vous aurez alors une clé d’activation que vous devrez transmettre en réponse au précédent SMS pour recevoir votre nouveau code de carte bancaire.  

Comment faire une opposition à un prélèvement sur un compte BNP PARIBAS ? 

Si vous êtes victime d’une fraude sur votre compte bancaire suite à la perte ou le vol de votre carte bancaire vous devez faire opposition au prélèvement. Vous avez plusieurs façons de faire opposition au prélèvement.  

Vous pouvez directement vous rendre sur le site de BNP Paribas en cliquant sur la rubrique “Faire opposition” avec votre numéro client et votre code secret. Ou en agence BNP Paribas en vous y rendant physiquement.  

 

Les informations les plus recherchées

  • Comment faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas en urgence ?

    Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas que vous avez perdue le plus rapidement possible vous devez appeler le numéro suivant : 0 892 705 705

Posez-nous votre question

Vous n'avez pas trouvé l'information que vous recherchez dans cet article ? Envoyez à notre équipe votre question. Si nous avons des informations, nous mettrons cet article à jour.