Que faire en cas de perte de votre passeport ?

Que faire en cas de perte de votre passeport ?

7 minutes

Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre passeport, document indispensable pour voyager à l’étranger ? Pas de panique. Sauf si vous devez effectuer un vol international en dehors de l'Union européenne et de l'espace Schengen (voir les destinations possibles en toute fin d’article) vous pourrez vous contenter d’une simple carte d’identité. Dans le cas contraire, il vous faudra demander un nouveau document. Une démarche pas si compliquée en suivant une procédure assez simple et toutes nos recommandations. Il est à noter qu’il peut y avoir quelques différences si vous souhaitez refaire votre passeport en France ou à l’étranger. Pour l’étranger, retrouver les principales démarches à suivre ainsi que les procédures anticipées en fin d’article.

Comment et où déclarer la perte du passeport ?

Si votre passeport a été perdu et que vous voulez le renouveler immédiatement, la déclaration de perte peut se faire en même temps que le dépôt du dossier. Néanmoins, en cas de vol et même de perte car ce document précieux peut être trouvé par une personne mal intentionnée, il est fortement conseillé de le déclarer dans le bureau de police le plus proche de chez vous ou dans une gendarmerie afin, notamment, que cette pièce d’identité ne puisse être utilisée par une tierce personne.

Si cette perte a lieu à l’étranger, vous pouvez faire cette déclaration, soit dans un bureau de police locale, soit au consulat ou à l'ambassade de France. Vous pouvez retrouver l’ensemble des consulats ou ambassades de France sur le site de l'Ambassade française à cette adresse. 

A qui faire sa demande de passeport rapidement ?

En cas de passeport perdu ou volé, ainsi que lors d’une première demande, celle-ci ne dépend pas forcément du lieu de votre domicile. Vous pouvez en effet vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition qu'elle soit équipée d'une station d'enregistrement. Vous pouvez retrouver la liste complète des mairies qui peuvent effectuer cette démarche sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés).

Vous n’avez qu’à renseigner la ville ou le code postal de votre choix puis l’ANTS vous proposera tous les lieux disponibles sur une carte. Pour chaque mairie, vous trouverez les heures d'ouverture et les coordonnées téléphoniques.

Comment faire une demande de passeport rapide ?

Une fois que vous avez décidé où effectuer votre demande de passeport, vous pouvez téléphoner pour prendre un rendez-vous car, sachez-le, votre présence sera indispensable pour procéder à la prise d'empreintes. Autre élément important, même s’il est possible de remplir une demande de passeport directement dans une mairie, certaines exigent que le dépôt du dossier se fasse uniquement après avoir rempli votre dossier sur le site internet de l’ANTS.

Comment effectuer sa pré-demande de passeport en ligne ?

Outre un gain de temps évident, il est souvent plus simple de faire une pré-demande de passeport en ligne plutôt que dans une mairie. Pour cela, il faut aller sur le site web de l’ANTS. Vous devrez créer un compte ou vous connecter via France Connect qui prend les mêmes identifiants que de nombreux compte comme Impots.gouv, Ameli ou Iidentitenumerique de la Poste.

Une fois connecté, vous devrez renseigner certains éléments concernant votre identité et celle de vos parents. Conservez le n° de pré-demande et/ou le QR code obtenus à la fin de la démarche (il est même conseillé d'imprimer le récapitulatif de pré-demande). Il faut ensuite prendre rendez-vous avec la mairie pour finaliser la demande avec les documents justificatifs et bien sûr recueillir vos empreintes pour le passeport biométrique.

Quels sont les documents nécessaires pour refaire son passeport ?

Les pièces à fournir pour refaire son passeport dépendent du type de document que vous avez perdu (ancien modèle, passeport électronique ou biométrique) mais aussi de la validité de votre carte d’identité si vous en avez une. Vous pouvez vérifier le modèle de votre passeport sur le site du ministère de l’Intérieur.

Voici les documents à fournir selon les cas (attention toujours proposer des documents originaux) :

Votre passeport perdu était biométrique

  • Photo d'identité de moins de 6 mois et conforme aux normes
  • Timbre fiscal de 86 € (que vous pouvez acheter en ligne)
  • Justificatif du domicile
  • Si vous avez fait la pré-demande, numéro et/ou QR code obtenus (si vous n'avez pas fait de pré-demande, vous devrez remplir et signer le formulaire cartonné qui vous sera remis au guichet)
  • Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02

Votre passeport est un ancien modèle et vous avez une carte d'identité valide

  • Photo d'identité de moins de 6 mois et conforme aux normes
  • Timbre fiscal de 86 € (que vous pouvez acheter en ligne)
  • Justificatif du domicile
  • Si vous avez fait la pré-demande, numéro et/ou QR code obtenus (si vous n'avez pas fait de pré-demande, vous devrez remplir et signer le formulaire cartonné qui vous sera remis au guichet)
  • Votre carte d'identité
  • Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02

Votre passeport est un ancien modèle et votre carte d'identité est périmée depuis moins de 5 ans

  • Votre carte d’identité
  • Photo d'identité de moins de 6 mois et conforme aux normes
  • Timbre fiscal de 86 € (que vous pouvez acheter en ligne)
  • Justificatif du domicile
  • Si vous avez fait la pré-demande, numéro et/ou QR code obtenus (si vous n'avez pas fait de pré-demande, vous devrez remplir et signer le formulaire cartonné qui vous sera remis au guichet)
  • Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02

Votre passeport est un ancien modèle et votre carte d'identité est périmée depuis plus de 5 ans

  • Photo d'identité de moins de 6 mois et conforme aux normes
  • Timbre fiscal de 86 € (que vous pouvez acheter en ligne)
  • Justificatif du domicile
  • Si vous avez fait la pré-demande, numéro et/ou QR code obtenus (si vous n'avez pas fait de pré-demande, vous devrez remplir et signer le formulaire cartonné qui vous sera remis au guichet)
  • Vérifiez si l'état civil du lieu de naissance est dématérialisé. Si ce n'est pas le cas, il faut fournir un acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois.
  • Justificatif de nationalité française si vous vous trouvez dans une situation particulière (naissance à l'étranger de parents nés à l'étranger par exemple)
  • Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02

Votre passeport est un ancien modèle et vous n'avez pas de carte d'identité

  • Photo d'identité de moins de 6 mois et conforme aux normes
  • Timbre fiscal de 86 € (que vous pouvez acheter en ligne)
  • Justificatif du domicile
  • Si vous avez fait la pré-demande, numéro et/ou QR code obtenus (si vous n'avez pas fait de pré-demande, vous devrez remplir et signer le formulaire cartonné qui vous sera remis au guichet)
  • Vérifiez si l'état civil du lieu de naissance est dématérialisé. Si ce n'est pas le cas, il faut fournir un acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois.
  • Justificatif de nationalité française si vous vous trouvez dans une situation particulière (naissance à l'étranger de parents nés à l'étranger par exemple)
  • Déclaration de perte : à remplir sur place ou en utilisant le formulaire cerfa n°14011*02

Quel est le coût pour refaire son passeport ?

Pour toute demande de passeport, son coût vous reviendra au prix du timbre fiscal, soit 86 euros. A noter une différence en Guyane (43 euros si vous fournissez la photo et 44,50 euros si la photo est prise au guichet) et Mayotte (86 euros si vous fournissez la photo et 89 euros si la photo est prise au guichet).

Vous pouvez acheter ce timbre fiscal :

  • Soit dans un bureau de tabac s'il est équipé de l'application Point de vente agréé (le timbre électronique est valable 1 an à partir de sa date d'achat).
  • Soit en ligne sur le site de l’ANTS (le timbre peut être remboursé dans les 18 mois qui suivent son achat). Ce timbre électronique peut être délivré sur 2 supports : un document PDF avec un code 2D qui peut également être scanné directement depuis un téléphone ou une tablette par le service chargé de recevoir votre demande, un SMS contenant l'identifiant à 16 chiffres du timbre qui sera accepté par l'agent chargé de traiter votre dossier.

Combien de temps faut-il pour obtenir son passeport ?

L’obtention d’un passeport varie en fonction du lieu de la demande mais aussi et surtout de la période à laquelle la demande a été déposée. Ainsi, si en moyenne, il faut 1 semaine pour obtenir un rendez-vous auprès d'une Mairie, puis 2 à 3 semaines pour récupérer son nouveau passeport, ces délais peuvent varier du simple au triple avant les périodes de vacances scolaires

Comment récupérer son passeport ?

Une fois toutes les démarches effectuées, si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable sur votre demande, vous recevrez un SMS quand le passeport sera disponible. Vous pouvez aussi suivre votre demande sur le site de l'ANTS.
Une fois prêt, vous pourrez récupérer votre passeport au même lieu où vous avez effectué la demande. Vous devrez récupérer vous même le passeport neuf, en personne sans intermédiaire possible car il vous faudra notamment signer votre passeport, à l'emplacement prévu à cet effet. Ce passeport doit être obligatoirement retiré dans les 3 mois. Passé ce délai, il est détruit.

Combien de temps est valable un passeport ?

Le passeport est valide pendant 10 ans pour les personnes majeures, 5 ans pour les personnes mineures.
Il faut cependant noter que la plupart des pays demandent que votre passeport soit valide 6 mois après la date de sortie prévue lors de votre voyage, pour pouvoir y séjourner (avec ou sans visa selon la destination). C’est pourquoi il est vivement conseillé de ne pas trop attendre pour le renouveler.

A noter enfin, si pendant toutes ces procédures de renouvellement, vous retrouvez un passeport perdu ou volé, pas question de l’utiliser en secours. Si vous avez fait une déclaration de perte ou de vol d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport, le titre est invalidé de manière informatique et son invalidation est irréversible. La carte d'identité ou le passeport retrouvé doivent être renvoyés par courrier à la préfecture de votre choix.

Quelles démarches pour refaire un passeport à l’étranger ?

Si vous avez perdu votre passeport dans un pays étranger, vous pouvez faire la demande en personne auprès de l’ambassade ou du consulat. Les pièces justificatives à joindre sont les mêmes que celles exigées lors d’une demande de nouveau passeport en France (voir plus haut). En revanche, le coût du timbre fiscal est de 96 euros à régler, selon les autorités consulaires, en espèces, par carte bancaire, chèque ou virement.

Comment poursuivre mon voyage si j’ai perdu mon passeport ?

On vous a volé votre passeport ou vous l’avez perdu et vous êtes dans un pays étranger hors de l’Union européenne et de l’espace Schengen ? Vous pouvez faire une demande de deux autres documents temporaires de voyage mais sous conditions.
Vous pouvez demander un laissez-passer pour rentrer en France. Il s’agit d’un titre exceptionnel de voyage délivré par le Consulat général de France qui sera remis au contrôle de l'immigration lors de votre entrée en France.
Vous pouvez demander un passeport temporaire d’urgence. Valable un an seulement, ce document est donné de façon exceptionnelle par les services consulaires.

Dans les deux cas, vous devrez avoir immédiatement déclarer la perte ou le vol aux autorités locales et fournir les documents les plus importants : une déclaration/Un récépissé de perte ou de vol, une photo d’identité, votre billet d’avion.

Les pays de l’Union européenne et de l’espace Schengen où vous pouvez vous déplacer sans passeport : 

C’est en 1957 que le principe de libre circulation a été instauré au sein de l’Union européenne (UE). Avec une simple carte d’identité, en plus de la France, vous pouvez voyager dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Île de Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Quelques pays d’Europe qui ne font pas partie de l’UE mais acceptent les citoyens français munis de leur carte d’identité en cours de validité : Suisse, Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Serbie, Monténégro, Macédoine, Islande, Norvège, au Liechtenstein, à Monaco et à Saint-Martin.

Attention, depuis le Brexit et malgré ses liens étroits avec l’Europe, l’Angleterre impose à tous les voyageurs étrangers leur passeport.

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