Que faire en cas de perte de votre carte E.Leclerc ?

Que faire en cas de perte de votre carte E.Leclerc ?

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Que faire en cas de perte de votre carte de fidélité Leclerc ?  

Si vous avez perdu votre carte E.Leclerc vous pouvez totalement en refaire une nouvelle en vous rendant en magasin E.Leclerc à l’accueil.  

Adressez-vous à un hôte de l’accueil et demandez une refabrication de votre carte, vous ancienne carte sera donc bloquée pour éviter que quelqu’un ne l’utilise.   

Vous récupérerez alors l'entièreté de votre ancienne cagnotte en tickets E.Leclerc. Si vous avez des questions n'hésitez pas à contacter le service client Leclerc pour qu'un conseiller vous aide. 

Comment faire une carte Leclerc ?  

Si vous avez plus de 15 ans vous pouvez avoir une carte E.Leclerc qui vous apportera des avantages. Pour créer votre carte de fidélité il vous suivit soit de vous rendre directement en magasin à l’accueil en demandant à un hôte d'accueil.  

Ou soit en ligne sur le site de Leclerc en cliquant sur la rubrique “Mon compte” en haut de la page et sur “Créer un compte” et remplissez les informations demandées.  

Comment rattacher à carte Leclerc à mon compte ?  

Si vous avez déjà une carte et un compte E.Leclerc vous pouvez lier les deux en vous rendant sur le site de Leclerc, connectez-vous à votre compte avec vos identifiants.  

Dans la rubrique “Ma carte E.Leclerc” cliquez sur “Enregistrer ma carte”. Renseignez ensuite les numéros présents au dos de votre carte et votre code secret.  

Votre carte Leclerc sera alors liée à votre compte en ligne et vous pourrez voir le solde de votre carte.  

Comment ajouter des bons de réduction sur votre carte Leclerc ?  

Pour ajouter vs bons de réduction à votre carte Leclerc il vous suffit de vous rendre sur le site de Leclerc et de vous connecter à votre compte ou soit sur l’application.  

Allez dans la rubrique “Bons” et cliquez sur “Ajouter à ma carte E.Leclerc”.  

Vos bons seront alors ajoutés à votre carte et vous pourrez utiliser votre carte pour avoir des réductions lors de votre passage à la caisse.  

Combien de temps votre carte Leclerc est-elle valable ?  

Votre carte est valable à vie à partir du moment où vous la créez.  

Cependant si elle n’est pas utilisée pendant 12 mois consécutifs, vous recevrez un e-mail vous indiquant que vous avez 2 mois pour reconduire sa carte dans votre magasin Leclerc ou résilier sa carte pour récuperer le solde des points sous forme de bon d’achat.  

Si au bout de ces 2 mois vous n’effectuez pas une de ces 2 options, le solde de la carte sera définitivement supprimé.   

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