2 minutes Que faire en cas de perte de votre carte Ikea Family ?
Si vous avez malheureusement perdu ou vous êtes fait voler votre carte Ikea Familly vous devez dans un premier temps contacter le service client d’Ikea par téléphone au numéro : 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé) ou par le chat en ligne.
Les cartes Ikea ne sont plus fabriquées en physique, le service client se chargera alors de vous renvoyer une copie de votre carte Ikea par mail. Pour utiliser votre carte virtuelle il vous suffira de passer le code barre de votre nouvelle carte à la caisse lors de vos achats.
Quels sont les avantages avec la carte Ikea Familly ?
La carte Ikea Familly vous apporte certains avantages si vous y adhérez.
A savoir : la carte Ikea Familly est totalement gratuite.
Vous aurez le droit à des offres spéciale concernant certains produits, vous avez le droit à une garantie casse sur vos achats jusqu’à 6 mois après l’achat. Vous bénéficiez aussi d’offres spéciales chez les partenaires Ikea et vous pouvez assister à des ateliers de bricolage mis en place par Ikea.
Comment annuler votre adhésion à la carte Ikea Familly ?
Si vous ne souhaitez plus bénéficier des avantages de la carte Ikea Familly il vous suffit d’annuler votre adhésion à celle-ci.
Rendez-vous sur le site internet d’Ikea et connectez-vous à votre espace client avec vos identifiants. Allez ensuite dans la rubrique “Mon profil” et “Gérer votre compte”. Une fois sur la page cliquez sur “Préférences” et cliquez sur “Voulez-vous supprimer votre compte ?”.
Pour finir la page vous demandera de renseigner votre mot de passe puis cliquez sur “Supprimer votre compte”.
Une fois que votre adhésion est supprimée, les avantages cumulés sur votre carte seront alors supprimés, vous ne pourrez pas les récupérer.
SI vous n'arrivez pas à vous désinscrire de votre adhésion à la carte Ikea Family contactez le service client.
