Que faire en cas de perte de votre carte McDonald's ?

SI vous possédiez une carte McDonald's physique et que vous l’avez perdue, vous pouvez toujours utiliser votre carte en ligne disponible sur le site de McDonald's ou directement sur l’application McDo+.

Pour pouvoir utiliser votre carte en ligne, il faut que vous ayez associé votre carte physique à votre compte en ligne au préalable. Si vous ne l’avez pas fait il sera impossible pour vous de récupérer vos points cumulés sur votre carte perdue et de les transférer sur votre nouvelle carte de fidélité McDonald's.

Comment avoir une carte McDonald's ?

Pour bénéficier des avantages McDonald's vous devez impérativement vous créer une carte de fidélité.

Il vous suffit alors de vous créer un compte sur le site de McDonald's ou sur l’application téléchargeable sur l’App Store ou Google Play. Une fois que votre compte est créé avec vos identifiants, rendez-vous dans la rubrique “Mon compte”. Allez sur la page “Mes avantages” ou “Fidélité” en bas sur l’application et vous pourrez ensuite visualiser votre carte de fidélité ainsi que les points que vous avez cumulés.

Comment associer une carte McDonald's a votre compte ?

Si vous possédez une carte de fidélité McDonald's physique et que vous souhaitez l’associer à votre compte en ligne ou sur l’application il vous suffit de vous rendre sur votre compte et de vous connecter.

Dans la rubrique “Compte” cliquez sur “Associer une carte à mon compte McDo+”. Vous devrez ensuite renseigner les numéros présents au dos de votre carte McDonald's.

Vos points cumulés sur la carte physique seront alors disponibles sur votre carte en ligne.

Comment avoir des points McDonald's sur votre carte de fidélité ?

Pour pouvoir bénéficier des avantages en points de McDonald's vous devez avoir une carte de fidélité.

Lorsque votre carte de fidélité McDonald's est créé vous pouvez ensuite commencer à récolter des points en commandant sur le site ou directement dans l’un de leur Fast Food. A chaque fois que vous commandez, 1€ dépensé équivaut à 1 point sur votre carte de fidélité McDo.

Utiliser vos points sur une borne dans un restaurant McDonald's

Lorsque vous souhaiterez utiliser vos points cumulés pour passer votre commande, il vous suffira de vous rendre sur une borne de commande dans un restaurant McDonald's en vous connectant à votre compte client et en cliquant sur “Utiliser vos points” en haut à droite de l’écran de la borne.

Utiliser vos points en guichet ou au Drive

Vous pouvez aussi utiliser vos points lors du passage de votre commande au guichet ou au drive. Il vous suffira de montrer votre carte de fidélité sur votre téléphone ou en physique et de demande à la personne qui prends votre commande d’utiliser vos points cumulés sur votre carte de fidélité McDonald's.

Utiliser vos points en Click & Collect

Il est aussi possible d’utiliser vos points lors de votre commande en Click & Collect. Lors du passage de votre commande sur l’application McDonald's, connectez-vous à votre compte avec vos identifiants et cliquez sur “Utiliser vos points”.

Vous pourrez alors passer commande en payant moins cher.

Attention : vous ne pouvez cumuler que 200 points sur votre carte de fidélité McDonald's, une fois que vous aurez atteint le maximum de 200 points vous devrez utiliser vos points pour pouvoir continuer à cumuler des points lors de vos prochaines commandes.

Quels sont les avantages d’une carte étudiante à McDonald's ?

Si vous êtes étudiant vous avez surement une carte étudiante qui vous permettra de bénéficier de tarifs réduits dans les restaurants McDonald's. Pour bénéficier de cet avantage il vous suffit de vous rendre sur une borne dans un restaurant McDonald's et de cliquer sur “Offres” en haut à droite de l’écran.

Vous trouverez alors toutes les offres disponibles pour les étudiants ou si vous disposez d’un avantage particulier.

Lors du règlement de votre commande au guichet ou lorsque votre commande vous sera servie, vous devrez montrer votre carte étudiante pour justifier votre droit à une réduction.

Si vous commandez au guichet ou au Drive, pour bénéficier d’une réduction étudiante il vous suffit de montrer votre carte étudiante à la personne qui prends votre commande.

Où acheter une carte cadeau McDonald's ?

McDonald's a créé une carte cadeau dans les restaurants présent en Suisse et au Liechtenstein. Les cartes cadeaux McDo ne sont donc pas encore disponible dans les restaurants français.

Si vous habitez en Suisse ou au Liechtenstein vous pouvez vous procurer une carte cadeaux McDonald's du montant de votre choix directement au sein d’un restaurant McDonald's ou soit auprès de la Poste Suisse.

La carte cadeaux McDonald's est valable pendant 36 mois. A la fin de cette période, si vous n’avez pas utilisé l’argent disponible sur cette carte cadeaux, vous perdrez alors l’argent disponible dessus.

A savoir : si vous perdez ou vous faites voler votre carte cadeau McDonald's, vous perdrez alors l’argent disponible dessus.