Que faire en cas de perte de votre carte Fitness Park ?

Si vous avez perdu votre carte Fitness Park ou si elle vous a été volée il faut absolument vous rendre à l'accueil de votre club habituel pour qu’une nouvelle carte vous soit fabriquée.

Ainsi l’ancienne carte ne sera plus utilisable même si vous la retrouvez.

Pour éviter des problèmes avec la perte de votre carte Fitness Park vous pouvez opter pour la carte sous forme de QR Code pour éviter de la perdre si cela vous arrive souvent.

Comment mettre votre carte Fitness Park en QR Code sur mon téléphone ?

Pour avoir votre carte sous forme de QR Code sur votre téléphone il vous faut dans un premier temps télécharger l’application mobile Fitness Park sur l’App Store ou Google Play.

Dès que vous avez téléchargé l’application vous devez vous rendre dans votre club de sport habituel pour qu’il active votre application à distance.

Vous pourrez ensuite retrouver votre QR Code directement sur l’application via la tuile jaune appelée “Carte”. Pour utiliser le QR Code vous devez simplement l’afficher sur votre téléphone puis le scanner à votre entre dans le club.

A savoir : Vous ne pouvez pas avoir la carte physique et le QR Code. Vous devez choisir un unique moyen de rentrer dans votre club Fitness Park.

Si vous avez des difficultés veuillez contacter le service client Fitness Park qui pourra vous aider.

Comment faire lorsque votre QR Code Fitness Park ne fonctionne pas ?

Si malgré les instructions expliquées ci-dessus votre QR Code ne fonctionne toujours pas lors de votre passage à l’accueil de votre salle Fitness Park, vous avez 2 possibilités :

Soit il faut que vous mettiez votre application à jour. Pour mettre votre application à jour vous devez vous rendre dans votre application App Store ou Google Play et rechercher l’application Fitness Park puis de cliquer sur le bouton “Mettre à jour”.

Si cela ne fonctionne toujours pas veuillez-vous rendre à l'accueil de votre club Fitness Park et demander l’activation de votre QR Code en échange de la carte physique Fitness Park que vous avez.

Comment aller sur votre espace adhérent Fitness Park en ligne ?

Pour vous connecter sur votre espace adhérent après avoir pris un abonnement chez Fitness Park il vous suffit de vous rendre sur le site de Fitness Park dans la rubrique “espace adhérent” en haut à droite de la page.

Sur la page de connexion renseignez votre adresse que vous avez donné lors de votre inscription à l’accueil de votre salle de sport. Si cela est votre première connexion cliquez sur “mot de passe oublié” en dessous du mot de passe pour définir pour la première fois votre mot de passe.

Comment parrainer une connaissance avec votre abonnement Fitness Park ?

SI l’un de vos amis souhaite prendre un abonnement Fitness Park vous pouvez le parrainer pour qu’il bénéficie du premier mois gratuit.

De plus à chaque ami que vous parrainez pour prendre un abonnement chez Fitness Park vous bénéficiez d’un mois gratuit à chaque fois.

Pour bénéficier d’un mois gratuit votre ami doit simplement mentionner votre nom et prénom lors de son inscription, un parrainage se mettra alors en place et vous bénéficierez d’un mois gratuit aussi.